在工作中由于进入到新环境，或许也是初到新行业，还没有经验，自然就需要一段时间来适应，所以在刚开始的时候，就有可能出现工作上的一些失误。比如缺少刀叉或调羹，或者是客户有其他合理需求没有照顾到，甚至还有把饮料因为脚下或手上不稳倒在客户身上的情况，这个时候，客户自然就会不满意了，那么，上海夜总会招聘新服务人员出现服务失误顾客不满怎么办？
关键的一点就是：能立刻解决就立刻解决，我们发现一个规律就是，当客户对服务人员不满时，如果处理的时间越短，顾客的不良情绪就会消化的越快，但是如果没有重视用户体验，反倒自己去忙别的事情了，将这件事暂时搁置在一边，顾客对你的不良感觉就会刻在心里，很难再次消除。如果这次的冲突没有解决好，很可能下次，这名顾客就再也不会光顾你的店了。因此我们必须制定相应的制度，以加强我们的管理。 对于那些直接找服务员抱怨的情况，服务员应该内心这样对自己说，找自己解决问题对于夜总会来说是比较有利的情况。
因为这会让我们明白自己错在哪里了，解决方式是不是不到位，可以想办法进行弥补。 但是如果这名顾客没有把自己的不满扩大化，表面上风轻云淡，但是因为我们服务没有处理到位，这位顾客心里就会存在很不舒服的感觉，下次很有可能去别的夜总会消费，所以上海夜总会招聘新服务人员一定要经常自省怎么提高服务。
