徐鹤宁的故事，徐鹤宁如何成为销售冠军

　　徐鹤宁，亚洲销售女神 ，世界销售冠军，世界华人冠军俱乐部创始人、主席，中国财富女人俱乐部创始人、主席，世界华人协会副主席，教育培训行业的劳斯莱斯级销售教练，畅销书《如何成为销售冠军》、《销售女神徐鹤宁教你创造销售奇迹》、《销售女神徐鹤宁世界上最伟大的销售宝典》的作者。　　成功女性大约可分为如下几类：　　最令人艳羡的，是含着金锁出生的“豌豆服务员”，父辈们已为她准备了一个现成的“王国”，她直接可以从“服务员”到“女王”。　　其次，是凭着美貌与智慧踩在一个或无数个男人的肩膀上一跃而起的。此类中又可以划分成两种，一种对曾承载自己的男人感恩戴德，甘当“王后”或“王妃”，成为男人王国里有名分或无名分的“贤内助”；另一种如武则天，一旦得势便颠覆乾坤，自己做起了“女王”。　　还有一种女性，既无好出身，也无倾国倾城、足以妖媚男人的绝色（即便有也不愿拿出来轻易使用），内心却有着强烈的出人头地的企图心。这种女性如若成功，势必具有超凡的智慧和毅力，须付出一般人无法想象的艰辛努力。这类出身“草根”的成功女性，其身上大多带有一些男生之大气、果敢、强势等特质，或天生，或在成功路上与男人竞争而炼就的。　　有“亚洲销售女神”之称徐鹤宁就是属于“草根”出身的那一种。在在在君风传媒策划、广东经济出版社出版的《销售女神教你创造销售奇迹》一书中，徐鹤宁现身说法，揭示她如何成功突破自己，连载五年每个月成为陈安之培训机构的销售冠军的秘诀。从“草根”到“女神”，徐鹤宁为我们展示了一个创业者的成功历程。徐鹤宁的故事　　徐鹤宁的父母都是普通的铁路工人，微薄的薪水再加做点小生意东挪西凑才能供两个孩子读书。　　大学里，徐鹤宁就创办了健美操俱乐部供自己和哥哥上大学；　　22岁当上吉林省唯一一所女子学校的校长；　　23岁进入陈安之机构，先用半年时间赚了一套房，再用半年时间买了一辆敞篷宝马车；　　24岁打破所在行业亚洲销售纪录，单场演讲成交104批顾客；　　25岁打破所在行业世界第一名的销售纪录；　　26岁与陈安之老师同台演讲，被其誉为行业内的亚洲销售女神！　　……　　无疑，作为一位年仅28岁出身平凡的女性，取得今天的成绩，徐鹤宁是成功的。　　“读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如踏着成功者的脚步！”这是徐鹤宁常常挂在嘴边的一句话。今天，我们是否也可以踏着徐鹤宁的脚步，探寻她从“草根”到“女神”的成功足迹？　　三分疯狂　　徐鹤宁确实有几分疯狂：　　少女时期就敢游泳一个半小时横渡东北吉林松花湖，说是为了挑战极限！　　做女子学校校长时，去人才市场招聘员工，别的单位领导都坐在招聘台后面守株待兔式地等人来应聘，她竟然站着演讲吆喝人来应聘，结果一个下午就招了几百人！　　在向人销售陈安之老师的课程时，见对方反应冷淡，她情急之下竟跳到西餐厅的凳子上大喊：“这个课程多么棒！”“这个课程有多么好！”“一定要！一定要！”弄得服务生都停止工作，端着盘子站在那里看她，还吸引了一群客人搬着凳子过来听她说。尽管，至今她已不记得当时到底说了什么，竟然感动了好几个客户当场买了几千元一张的课程门票！可见，说了什么并不重要，重要的是她那种疯狂而又大胆的情绪感染了大家！　　像这样的例子对她而言是很平常的事。有人说，徐鹤宁的疯狂与大胆是与生俱来的，别人学也学不到；也有人说这种疯狂是被陈安之的成功学熏陶出来的，据说，陈安之机构的成员都有些疯狂，只是徐鹤宁把这种疯狂演绎到了极至，所以她成功了！　　或许也可以说，鹤宁天性中本有一种大胆率性、特立独行的特质，拥有这种特质的她在进入陈安之的超级成功学课堂时，就像鱼儿游进大海一样，有了充分发挥自由成长的空间和养分，于是，造就了今天几分疯狂、几分大胆、天不怕地不怕的鹤宁！　　其实，每个人内心深处都有那么一点疯狂和大胆，正如每个人都蕴藏着成功的能量，只是你愿不愿意被激发，进而将之展现和发挥出来而已。　　三分执著　　在熟悉徐鹤宁的人看来，她其实很单纯，正因为她比一般人更单纯，凭着这种单纯的执著，她成功了！　　有人说，成功学没用，课堂上疯一阵，回来一冷静下来，什么都忘了；也有人说，成功学是骗人的，那一套都是纸上谈兵，现实中根本用不上！于是，你可以发现一个奇怪的现象，在成功学的课堂上，似乎每一个人都很兴奋，很激动，都有着脱胎换骨的改变，都大有潜力。但一年后再回过头来看，真正改变、突破的只有极少数人！为什么？因为大多数人都太聪明，换句话说也就是不够单纯，他们耳边的声音太多，因此，冲淡了课堂上所学的，甚至开始怀疑。但是，那少部分单纯的人还在继续用，且用出成效来了！徐鹤宁就是这少部分人中最单纯、最执著的那一个！　　那个执著的女子，会在上完一次课之后，就去追问陈安之老师在中国内地的所有行程，然后，无论在哪个城市，不论付出多大的代价，她都会毫无借口地出现在课程现场！她就这样傻傻地、数年如一日地追随陈安之老师学习成功学，并且彻底地实践成功学。她将陈安之老师在课堂上所提出的成功的三大条件：“第一是为成功者工作；第二是与成功者合作；第三是让成功者为我们工作”，奉为至理名言，并全心实践！徐鹤宁如何成为销售冠军，从她的经典语录中可以略知一二。　　徐鹤宁战略语录　　1、企业的成功20%靠战略，80%靠执行。有战略没执行，员工有方向却没有力量；有执行没战略，员工是有力量却没有方向。[3]　　2、领导大，个人的推动力强，组织的执行力就弱；制度大，就是个人的推动力小，组织的执行力大。权利大，制度的威力就小，权利小，制度的威力就大。　　3、一个伟大的制度可以让一个平凡的人变得伟大；一个糟糕的制度可以让一个伟大的人变得平凡。不是好人就有好报，而是好报造就好人。　　4、凡事决定的就是对的，错的也是对的。透过错误的执行可以培养一种惯性，我们将这次错误的执行可以视为培养正确执行惯性的投资。　　5、满足一个人的条件，就是激发一群人找到提条件的证据，同时打击哪些无条件的优秀执行者。针对提条件的人，公司下降条件，要么培养接班人，要么把他负责的事情砍掉；没提条件的人，反倒主动优待。　　6、文化是自然的影响力，它可以润物细无声，它可以抢占心智，引导思维，驱动行为。不需要雇佣躯体，而是要抢占心智，心智只有透过文化才能抢占。 文化是软的，制度是硬的，只有软硬结合，才能将执行的力度发挥到极致。　　7、我走近你，给你面子，你会得到短暂的快乐，但是你会走向弱小；我远离你，不给你面子，你会有短暂的痛苦，但是你最终会走向强大。　　8、光有制度没有文化，要么执行有力，要么执行崩盘；光有文化没有制度，要么软弱无力，要么自然推动。制度是有形的，文化是无形的；无形的决定了有形的力度，而有形的力度彰显了无形的价值。　　9企业的强大的需要团队的强大，团队的强大需要文化的凝聚和训练系统的支持。没有文化的团队叫团伙，没有训练的团队叫人多。　　10、能人中的首善要大肆表彰，能人中的首恶要坚决拿下；首善不弘扬，正气无法上升，首恶不拿下，公司将滋生众恶。不受制于能人最好的办法就是培养更多的能人。拿下一个能人的杀伤力比拿下十个普通人扫清执行障碍的力度还要大。　　11、措施决定了营业额是递增还是下滑。措施是执行中最重要的杠杆，永远不要改变和下降既定的成果，而是要持续的增加措施。　　12、下属不做我们希望的事情，只做我们即将要检查的事情。检查体系可以让结果提前，自我却能退后。　　13、检查的力度决定了措施的力度。检查的结果是奖惩的原始依据。 措施不力，执行无力； 检查不力，措施无力， 奖惩不力，检查无力。　　14、奖要舍得，罚要狠心；奖要奖的心花怒放，罚要罚的心惊胆颤。奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现。奖励要在下属的期望中兑现，惩罚要在员工的预期中兑现，无论奖惩都要大张旗鼓，才能引爆全员的执行力度。　　15、光奖物质不奖精神，会让你的员工唯利是图；光奖精神不奖物质，会让你的员工缺乏狼性。有功自下往上开始奖励，有过自上往下开始惩罚；才能形成上下一致的向心力、凝聚力和战斗力。　　16、达成共识是避免执行障碍最重要的关键，形成承诺是杜绝借口最重要的武器。达成共识之前非常民主，达成共识之后绝对独裁；共识是为了保证决策的正确无误，独裁是保证执行的力度和服从的惯性。　　徐鹤宁销售语录　　1.卖产品不如卖自己。　　2.大客户唯一买的是态度。　　3.推销自己比推销产品更重要。　　4.说服是信心的传递，情绪的转移。　　5.什么叫业务?做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。　　6.客户买的永远是一种情绪，一种气氛。　　7.销售就是贩卖情绪。　　8.推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。　　9.推销的成败与事前的准备成正比。　　10.随时随地搜集相关行业的情报。　　11.对你所从事的行业要无所不知。　　12.掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。　　13.多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。　　14.要想获得什么，就看你付出的是什么。　　15.你到底真正卖的是什么。　　16.只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。　　17.你必须知道顾客真正要的是什么。　　18.一定要了解自己产品的特色在什么地方。　　19.了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。　　20.百分之一百地相信自己所推广的产品。　　21.顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。　　22.客户能上门约见你，就成功了一半。　　23.见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。　　24.永远坐在顾客的左边。　　25.成功的销售人员具有极佳的倾听能力。　　26.永远以赞美对方为开场白。　　27.从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。　　28.你要告诉顾客所有需要知道的事情。　　29.推销过程中，最重要的就是建立信赖感。　　30.不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。　　31.你的紧张会影响到你的顾客。　　32.你的自信也会影响你的顾客。　　33.销售就是帮助顾客解决问题。　　34.每一天都要提升你的销售技巧。　　35.用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。　　36.要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。　　37.不断地销售、销售再销售。　　38.要随时保持微笑。　　39.每一个顾客都希望受到尊重和肯定。　　40.服务胜于销售。　　41.哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。　　42.每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。　　43.报酬不够就是能力不够。　　44.要定期，而且持续不断的与顾客联络　　45.背对客户也要100%地对客户尊敬。　　46.要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。　　47.业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。　　48.要想超过谁，就比他更努力4倍。　　49.只要凡事认真，业绩就会好起来。　　50.具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。　　51.言行一致是给他人信心的保证。　　52.服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。　　53.服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。　　54.不只做售后服务，更要做售前服务。　　55.顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。　　56.一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。　　57.顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。　　58.任何服务都需要大量推广、大量推销。　　59.顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。　　60.我热爱我的产品。　　61.要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。　　62.一定要比你的竞争对手更努力。　　63.每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力。　　64.我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。　　65.我不断地提供物超所值的服务。　　徐鹤宁66.每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。　　67.所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。　　68.我每天不断地销售产品给大量的顾客。　　69.每个顾客都热爱我所卖给他的产品。　　70.我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。　　71.所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品，每一个顾客都非常的喜欢我。　　72.我每天都有大量的潜在顾客想要熟悉我。　　73.我拥有大量的3A级顾客。　　74.我的服务永远是同行业中最好的一位。　　75.我随时关注顾客的需要和他的问题。　　76.我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。　　77.我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。　　78.我相信自己一定会成功。　　徐鹤宁策略语录　　1.成功等于目标，其他都是这句话的注解。　　2.明确的目标，具体的计划；充分的准备，大量的行动。　　3.当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住。　　4.设定目标不等于实现目标。　　5.一定要设立周计划。　　6.目标决定策略，目标决定结果；目标一定要远大，计划一定要明确、合理。　　7.一定要有一个核心目标。　　8.一定要分析自己为什么没有达到目标。　　9.目标要实现：第一要专注，第二要重复。　　10.露面是成功之钥。　　11.一定要运用天时、地利、人和及懂得设定优先顺序，要以成为行业中的世界顶尖为目标。　　12.一定要懂得焦点法则。　　13.树立准确的价值观，过全方位平衡式成功的人生。　　14.选对池塘钓大鱼，选对行业赚大钱。　　15.计划是成功的保障，计划是成功必备的条件。　　16.一定要有短期目标（3-5年），中期目标（10年），长期目标（30年）。　　17.要达成目标最重要的关键之一，就是要不断地做自我检讨。　　18.要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。　　19.事情以结果为向导，市场以结果论英雄。　　徐鹤宁做事语录　　1.每一份私下的努力都会有倍增的回收，在公众都会被表扬出来。　　2.敢于做常人不愿做的事、不敢做的事、做不到的事。　　3.做自己喜欢做的事，然后把它做到最好。　　4.永远想行业第一名看齐。　　5.没有最好，只有更好。　　6.永远要做得比最好的还要更好。　　7.永远要做得比要求的更多更好。　　8.用世界级的标准做所有的事情。　　9.用世界级的标准严格的自我操练。　　10.凡事追求零缺点零失误。　　11.不断为自己创造世界级成功的平台、学习的平台、人脉的平台。　　12.只有想不到，没有做不到。　　13.所谓效率就是第一次就把事情做对。　　14.凡事要求品质，做事的品质决定了你的成就。　　15.效率不代表很忙，很忙不代表有生产力。　　16.有计划才会有效率。　　17.有效的一个就够了，没效的再多也没有用。　　18．借力使力少费力　　19.不管你做什么事，一定要快乐！一定要享受其过程。　　20.注重力等于事实，留意我所想要的，而不是我所恐惊的。　　21.坚持错误的想法，只能得到错误的结果。　　22.成功不仅是你做了什么，同时懂得不要做什么？　　23.一定要进入正面循环。　　24.做任何事之前都要有清晰的理念和明确的宗旨。　　25.做事一定要有焦点，一定要有强烈的企图心。　　26.目标设立与价值观吻合。　　27.设立一个可以达成而且有期限的目标。　　28.把目标切割。　　29.一定要做梦想板，把梦想板贴在右上方。　　30.每天写核心目标十遍以上。　　31.明天成功的第一步：天天看“梦想板”让成功的梦想视觉化，反复加深印象。　　32.敢于公众承诺。　　33.自信心来源于知识、经验、计划和预备。　　34.要时常奖励自己。　　35.失败不是成功之母，只有检讨才是成功之母。　　36.一个人至少必须经过16次的重复，才会记住95%的内容。　　37.自我分析短板在哪里？　　38.要不断分析自己的工作流程和改善流程。　　39.善于找出你目前最大的障碍并不断完善。每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效。成功需要改变成功需要行动。　　40.成功需要改变成功需要行动　　40.每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效！　　41.成功需要改变成功需要行动。每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效！　　42.重要的不是发生了什么，而是做哪些是来改善它。　　43.要持续不断地改善自己的缺点，要持续不断地发挥自己的优势专长。　　44.要随时随地携带笔记本，要随时随地记笔记。　　45.时间治理是成功的要害。　　46.要做每日检讨：总结自己做对了什么？做错了什么？哪里还可以更好？　　47.时间管理就是懂得学习成功者的经验。　　48.用证实有效的方法减少自我摸索的时间。　　49.时间管理就是根据事情的轻重缓急设定优先顺序。　　50.控制你的电话时间。　　51.你所运用的时间的能力和你的成功成正比。　　52.成功者每分每秒都在做最有生产力的事情，其他的事情全都授权出去倍增时间。　　53.运用20/80定律做最重要的事情。　　54.设定不被干扰的时间。　　55.同一类的事情一起做。　　56.你没有办法做每件事情，但是你永远有办法去做对你最重要的事情。　　57.必须把所要做的每件事情都列出来。　　58.今日事今日毕。　　59.只有充分轻松，才能有力出击。　　60.一定要坚持做运动！　　61.每天都要静坐。　　62.静坐的好处：1，消除负能量 2，吸收正能量　　63.财富吸收不到身边，是因为负能量太多。　　徐鹤宁名言　　1、再伟大的事业都是做出来的结果。　　或许，呆在山脚看泰山，就没有登上去的勇气了，但一步一步地努力，到达山顶就不难了。许多人面对别人的成功，宁愿承认自己只是一个普通人，他们不明白再伟大的成功都只是做出来的结果。执行力对人来说是最重要的一项能力。　　2、坚持不一定就能胜利，但胜利必定要坚持。　　鼓励人常常会说，坚持就是胜利，意思大致说，坚持下来了，就算是某种意义上的战胜自我。但事实上，坚持不一定就能胜利，但胜利必定得坚持。坚持只是成功的一种基本前提。　　3、好色是事业成功的绊脚石，除非你是毕加索。　　好色也许是人之常情，但过度好色，总会破坏一些正常的社会规则，给自己的事业使“绊”。如果你是毕加索，可能情况才会不一样。许多人很聪明，但好色阻碍了他们成功。　　4、有才无德是取败之道。　　才能必须建立在品德之上，否则反而有害。无德之才，可以得逞一时，但终究会失败。因为，才能建立在无德之上，更具有破坏力，这种破坏力不仅针对别人，也针对自己。同时，这种人更容易失去别人的信任，也会让有德之人敬而远之。　　5、最大的捷径是多走弯路之后找到的。　　人生之途抬脚就能走上捷径，几乎是不可想象的。或许，有些人一开始好像走得很顺，但终会让他们付出代价。事实上，真正的捷径，是走过许多弯路后找到的，就像经历丰富的人，更容易透过表象，发现事物的本质一样。哲学总是复杂中抽取的某种单纯。　　6、创意是激情的代名词。　　一个人富有激情，才能富有创意，激情和创意，总是难分彼此。创意也是成功所必须的元素。一个好的创意，可以让一群人变得聪明而富有效率。　　7、把握市场本质上是对某种人性的把握。　　市场的流行，似乎变化太快，但其中也会有不变的元素，那就是时尚总是建立在体现着某种人性或人性的某一方面，当我们抓住它了，才发现它只是我们内心的某种耸动的观念。